Shopping online - Victoria’s Secret
Prima comanda pe site-ul Victoria’s Secret am facut-o acum o luna de zile. Cautam haine pentru vacanta de iarna si am gasit lucruri interesante la ei.
Am comandat doua pulovere si o pereche de cizme. Unul dintre pulovere nu l-am mai gasit pe site sa pun poza, o sa incerc sa-i fac eu una si s-o postez.
Comanda online a mers rapid, a doua zi am primit mailul de confirmare a platii (credit card) si peste doua zile inca un mail ca produsele au fost livrate.
Interesant a devenit de abia in momentul in care am primit un alt mail in care spuneau ca unul dintre produse nu mai este pe stoc si cizmele n-au fost incluse in pachetul trimis. Destul de ciudat in conditiile in care tocmai ce-mi confirmasera trimiterea.
Cateva zile dupa, primesc un telefon de la UPS ca am primit un colet din SUA. Intreb despre ce e vorba pentru ca eu optasem pentru livrarea standard, nu prin UPS. Era vorba despre cizmele care nu au fost incluse in pachetul initial. Primesc cizmele, platesc aproape 80 ron, tva si taxe vamale.
Si, totusi, pachetul initial? A venit si el prin posta in aceeasi saptamana. Anexata, o factura foarte interesanta pentru suma totala pe care ar fi trebuit s-o platesc pentru toate produsele si taxa de shipping. Mi s-a spus ca am de platit 200 ron taxe vamale si tva, in conditiile in care coletul continea un pulover de 69$. Dupa o discutie de 30 min cu domnul de la posta, mi-a facut calculul doar pentru pulover + taxa de shipping. Am ajuns la 86 ron.
Inca mai astept puloverul care nu mai era pe stoc, desi pe site inca apare.
P.S. Cum se aplica taxele: produs+shipping, la suma asta se calculeaza tva, la ce rezulta se calculeaza taxe vamale. Mi s-a parut chiar interesant ca platim tva la shipping si taxe vamale la tva 
Noiembrie 16th, 2007 at 13:00
Din aceeasi serie: am comandat carti de 500 de RON pe amazon.com si am platit 900 de ron cand am ridicat coletul!! Vama si Posta Romana de aceasta data au dat lovitura. Daca vrei sa citesti platesti… Probabil autoritatile fiscale considera cartile si puloverele produse de lux, iar consumatorii, oameni buni de plata. De plata cat mai mare
Noiembrie 16th, 2007 at 15:35
Am comandat si eu carti de pe amazon.com, chiar acum doua saptamani. Au venit cu cateva zile inainte de data care mi-au anuntat-o initial si nu am platit nimic in plus
Cu cartile chiar am verificat la posta/ vama, nu se plateste nimic la ele, de oriunde ai comanda.
Auzisem si eu ca posta romana functioneaza diferit in fiecare sector :)) Asa ca te invit in sectorul 5, sau iti fac eu comanda din contul meu!
Noiembrie 16th, 2007 at 16:48
Stai asa ca nu-i asa. e vorba de valoarea comenzii. daca esti tocilar si cumperi mai multe carti deodata, ai luat teapa: intra in vama.. Si atunci incepe distractia. pe principiul: daca cumperi carti de 200 ron nu ai intentia sa le vinzi, dar daca cumperi de 500 ron in mod clar faci specula.
Noiembrie 20th, 2007 at 16:41
Eu am renuntat la cumparaturi de la VictoriasSecret dupa ce am asteptat o vara intreaga. Apropo Anne, la ei se expedierea standard se face prin UPS.
In fine, la ceva luni de zile de la comanda am anuntat VS ca nu mi-a ajuns coletul si mi l-au trimis prin Posta Romana. Hainele nu se potriveau si le-am trimis inapoi pentru a-mi fi schimbate. S-am asteptat, s-am asteptat, si tot asteptam eu asa…pana cand am pus mana pe taste si le-am scris sa vad daca imi mai trimit sau nu coletul ala. Surprize, suprize!! se pare ca ei nu inregistrasera nicio cerere de-a mea pentru schimbarea coletului si imi vor da banii inapoi “in one or two billing cycles”. Mai frumos a fost ca intr-un final m-au sunat si cei de la UPS Romania sa-mi spuna ca mi-a venit un colet. In mod ciudat, la Posta Romana pentru acelasi colet am platit 7 ron, in timp ce la UPS imi spuneau de TVA, taxe vamale…bla…bla. Evident, nici nu am calcat pe la UPS Romania.
Ce sa mai zic? m-am lecuit, si de pe net nu voi mai cumpara de la VS. si cu marimile e destul de tricky, asa ca, no thank you for the online offers.
Noiembrie 28th, 2007 at 13:12
Comertul online cu haine e intradevar tricky dar a nu mai cumpara de pe internet nimic este o abordare limitativa. Viitorul se indreapta clar in aceasta directie. Eu nu prea cumpar din afara tocmai pentru a reduce riscurile insa in scurt timp absolut tot ce e pe net de vanzare abroad va fi si pe la noi. Si atunci sa te tii.
Eu as testa fiecare magazin cu cate o comanda mai mica urmand ca daca site-ul si sistemul functioneaza sa raman clienta fidea!
Noiembrie 28th, 2007 at 13:29
Eu cumpar frecvent de afara (in ultima vreme chiar am exagerat :P) si chiar nu m-am confuntat cu probleme. Prima data mi s-a intamplat la Victoria’s Secret. G. tocmai asta spunea - ca s-a lecuit de Victoria’s Secret, nu de shopping online!
Nu pot spune ca am gasit minuni pe site-urile de afara, doar ca in Romania nu sunt prea multe magazine online de haine, parfumuri si produse cosmetice, incaltaminte. Asa ca am mers pe .fr in cele mai multe dintre cazuri.
Decembrie 10th, 2007 at 14:39
hei…puteti sa imi dati nume de siteuri de unde va luati haine de afara? eu am gasit ceva prin franta,dar nu strica si alte pareri…thx
Decembrie 14th, 2007 at 15:06
Pentru haine si eu tot Franta am ales. Pentru pantofi UK, la parfumuri si cosmetice nu am neaparat o preferinta - cumpar unde gasesc ce-mi place!
Decembrie 26th, 2007 at 20:07
elitefine blog…
Very nice work,good design and resource..keep with good work..Regards…..
Mai 16th, 2008 at 19:53
Deci se platesc taxe vamale sau nu ?